Privacy Policy

1. Pendahuluan

Selamat datang di situs web 150 Coffee Garden Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs kami maupun ketika berinteraksi dengan layanan kami.

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

Data ini diperoleh ketika Anda mengisi formulir, melakukan reservasi, atau menghubungi kami melalui WhatsApp, media sosial, atau kanal komunikasi lain. Contohnya:

Nama lengkap
Nomor telepon atau akun WhatsApp
Alamat email (jika diberikan)
Detail reservasi (tanggal, jumlah tamu, jenis acara, kebutuhan khusus)
Informasi lain yang Anda sampaikan secara sukarela

Saat Anda mengunjungi situs kami, sistem dapat mengumpulkan data tertentu secara otomatis, seperti:

Alamat IP
Jenis browser dan perangkat
Halaman yang diakses, durasi kunjungan, dan waktu akses
Referer (sumber dari mana Anda mengakses situs)

Kami dapat menerima informasi tambahan dari platform pihak ketiga yang terhubung dengan kami, seperti:

Platform pemesanan dan reservasi
Platform ulasan (misalnya Google Reviews)
Media sosial (Instagram, TikTok, Facebook, dan lainnya)

3. Untuk Apa Data Anda Digunakan?

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Memproses dan mengonfirmasi reservasi atau pemesanan acara
Menjawab pertanyaan, permintaan, atau masukan dari Anda
Meningkatkan pengalaman pengguna di situs dan di lokasi 150 Coffee Garden
Mengirimkan informasi terkait promosi, event, atau update khusus (hanya jika Anda menyetujuinya)
Menganalisis performa situs dan memahami preferensi pengunjung
Menjaga keamanan situs, mencegah aktivitas yang tidak sah, dan memenuhi ketentuan hukum yang berlaku

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs ini dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, seperti mengingat preferensi bahasa atau membantu kami memahami bagaimana situs digunakan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies atau memberikan notifikasi ketika cookies dikirimkan. Namun, beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal tanpa cookies.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga tepercaya dalam kondisi berikut:

Penyedia layanan teknologi (misalnya hosting, analitik, atau sistem pemesanan)
Mitra event, wedding organizer, atau vendor lain yang terlibat dalam acara Anda (dengan persetujuan)
Penegak hukum atau otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau proses hukum

Pihak ketiga tersebut hanya akan mendapatkan data yang diperlukan dan diharuskan menjaga kerahasiaan data tersebut.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya melindungi data pribadi Anda dengan langkah keamanan yang wajar dan sesuai praktik umum, untuk mencegah akses, pengubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah.

Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi akan terus meningkatkan upaya perlindungan data.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak untuk mengakses data yang kami simpan tentang Anda
Hak untuk meminta perbaikan jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap
Hak untuk meminta penghapusan data tertentu (subject to ketentuan hukum)
Hak untuk menarik persetujuan atas penggunaan data untuk keperluan marketing

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kanal resmi yang tertera pada bagian Cara Menghubungi Kami.

8. Tautan ke Situs atau Layanan Pihak Ketiga

Situs kami dapat berisi tautan ke situs lain, seperti layanan pemesanan, peta lokasi, atau media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten di situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan data pribadi.

9. Privasi Anak

Situs ini tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa data anak-anak dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua/wali, kami akan berupaya menghapusnya.

10. Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun peraturan. Perubahan akan diumumkan melalui pembaruan tanggal pada bagian “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini.

Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.

11. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Alamat: Jl. Sulaksana I No.50, Cicaheum, Kec. Kiaracondong, Kota Bandung, Jawa Barat
Kanal resmi (WhatsApp, formulir, dan media sosial) yang tercantum di situs 150coffeegarden.com

Kami akan berupaya merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.